為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我們本(běn)著“一(yī)切追求高質(zhì)量,用戶滿意(yì)為(wéi)宗旨”的(de)精神(shén),以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原(yuán)則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我(wǒ)們誠(chéng)請用戶親臨對(duì)產品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均(jun1)選(xuǎn)用質(zhì)量過(guò)硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產(chǎn)品部件(jiàn)為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可(kě)特別組(zǔ)織生產、安裝,力(lì)爭(zhēng)滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在(zài)保修期外我(wǒ)公司技術(shù)人員每(měi)年不少(shǎo)於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。