為創造(zào)品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量(liàng),用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄(lù)和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產(chǎn)品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性和(hé)先進性,係統(tǒng)的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供(gòng)的配(pèi)件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。