為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高(gāo)質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的(de)價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全(quán)過(guò)程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後(hòu)再裝(zhuāng)箱發貨。
二(èr)、產品價(jià)格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶(hù)提供下列文件(jiàn);
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務(wù)目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務(wù)原則(zé):產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成的設(shè)備損壞,供方維修(xiū)或提供(gòng)的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。