為創造品牌,提高企業知名度,樹立(lì)企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產(chǎn)品的製造(zào)和檢測(cè)均有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價(jià)的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前(qián)完工的(de),我公司(sī)可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修(xiū)期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個月(yuè),在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成(chéng)的零部(bù)件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費(fèi),由需方(fāng)人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修(xiū)期外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用(yòng)情況。