為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我(wǒ)們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進行全過(guò)程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書(shū)及(jí)製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速(sù)、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十(shí)二個月,在保(bǎo)修(xiū)期(qī)內供方將免費維修和(hé)更換屬(shǔ)質量原因造(zào)成(chéng)的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供(gòng)的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情(qíng)況。