為創造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降（jiàng）低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下（xià）列文件（jiàn）；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件（jiàn）隻收成本費，由（yóu）需方人為（wéi）因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的（de）配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。