為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技（jì）術（shù）保養維修（xiū）手冊
② 安（ān）裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及（jí）製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量（liàng）贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修（xiū）期（qī）外（wài）如設備出（chū）現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則（zé）：產品（pǐn）保修期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按（àn）成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司技（jì）術人員每年不少於（yú）三（sān）次（cì）回訪調查用戶使用情況。