為創造(zào)品(pǐn)牌,提高企(qǐ)業知(zhī)名度,樹立(lì)企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為(wéi)宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證(zhèng)產品(pǐn)的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降(jiàng)低產品技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目(mù)標(biāo):服務質量贏(yíng)得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外(wài)如設備出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到(dào)現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原(yuán)則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外(wài)零部件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我(wǒ)公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。