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服務支持

為創造品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質(zhì)量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公(gōng)司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有(yǒu)特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確(què)、周到、徹(chè)底
2、服(fú)務(wù)目(mù)標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素(sù)造成的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均(jun1)按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶(hù)使用情況。
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