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服務支持

為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司(sī)在不以降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產(chǎn)品(pǐn)交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保(bǎo)修期(qī)內或保修(xiū)期外如設備出現故(gù)障(zhàng),供方在接到通(tōng)知後,維修人(rén)員在(zài)24小時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期(qī)外我公司技術人(rén)員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。
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