為創造品牌,提高企業知名度(dù),樹(shù)立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被(bèi)確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降(jiàng)低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡(jìn)量(liàng)按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提(tí)前完(wán)工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服(fú)務(wù)效率:保修期內或保(bǎo)修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更(gèng)換(huàn)屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本(běn)價(jià)計。
在保修期外我公司技術人(rén)員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。