為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本（běn）著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品（pǐn）被確（què）認合格（gé）後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係（xì）統的選材均（jun1）選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以（yǐ）優惠的（de）價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用（yòng）戶提供（gòng）下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內（nèi）可達（dá）到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更（gèng）換屬質量原因造成的（de）零部件（jiàn）損壞，保修期（qī）外（wài）零部（bù）件的（de）損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不（bú）少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。