為創造品牌(pái),提高企業知名度(dù),樹(shù)立(lì)企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的(de)精神,以“優惠的價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記(jì)錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行全(quán)過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格(gé)承諾:
1、為了(le)保證(zhèng)產品的高可靠(kào)性和先進性(xìng),係統的選材(cái)均選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求(qiú),若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司(sī)向用戶提供下(xià)列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果(guǒ)斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修(xiū)期內供方將免費維修和更換屬(shǔ)質量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。