為創(chuàng)造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們(men)本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認(rèn)合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格(gé)承諾(nuò):
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均(jun1)選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性(xìng)能、更(gèng)改(gǎi)產(chǎn)品(pǐn)部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提(tí)供(gòng)給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前(qián)完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶(hù)提供下(xià)列文(wén)件;
① 技術(shù)保養維(wéi)修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始(shǐ)維(wéi)修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬(shǔ)質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。