為創造(zào)品牌,提高企業知(zhī)名度,樹立企業形象(xiàng),我們本著(zhe)“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承(chéng)諾(nuò):
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和(hé)檢測資(zī)料(liào)。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠(chéng)請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產(chǎn)品(pǐn)被(bèi)確認合格(gé)後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條(tiáo)件下,我公司(sī)在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方(fāng)。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足(zú)用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到(dào)現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成(chéng)的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價(jià)計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不(bú)少於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。