為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形象（xiàng），我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向（xiàng）您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親（qīn）臨對（duì）產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保（bǎo）證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交（jiāo）貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提（tí）供（gòng）下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安（ān）裝總圖（tú）
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維（wéi）修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損（sǔn）壞，提（tí）供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。