為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對(duì)產品(pǐn)進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認(rèn)合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司在不(bú)以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需(xū)提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服(fú)務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到(dào)現場並開始維修(xiū)。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三(sān)次回(huí)訪調查用戶使用情況。