為創造品牌,提高企業知(zhī)名(míng)度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重(chóng)承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產(chǎn)品技(jì)術性能、更改產品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用(yòng)戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前(qián)完工的,我(wǒ)公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清(qīng)單(dān),並附送(sòng)一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用(yòng)戶(hù)滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知(zhī)後(hòu),維(wéi)修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則(zé):產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部(bù)件的損壞,提供的配(pèi)件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。