為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著（zhe）“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的（de）製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請（qǐng）用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶（hù）要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭（zhēng）滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提（tí）供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。