為創（chuàng）造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹（shù）立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到（dào）的服務（wù）、可（kě）靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭（zhèng）重承諾：
一（yī）、產品質量（liàng）承諾：
1、 產（chǎn）品的製造（zào）和檢測（cè）均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均（jun1）選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易（yì）損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人（rén）員在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品（pǐn）保修期為十二（èr）個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造（zào）成的零部件損（sǔn）壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。