為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切（qiē）追求高質量（liàng），用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原（yuán）則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾（nuò）：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期（qī）：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品（pǐn）交貨時，我（wǒ）公司向用（yòng）戶提供下（xià）列文件（jiàn）；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將（jiāng）免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成（chéng）本費，由（yóu）需（xū）方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。