為創造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形（xíng）象，我們（men）本著“一切追（zhuī）求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造（zào）和檢測均（jun1）有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能（néng）、更改產（chǎn）品部（bù）件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價（jià）格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司（sī）可特別（bié）組織生產（chǎn）、安裝，力爭（zhēng）滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清（qīng）單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷（duàn）、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修（xiū）期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。