為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您（nín）鄭重承（chéng）諾：
一、產品（pǐn）質量（liàng）承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請（qǐng）用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴（guì）方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準（zhǔn）確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本（běn）費，由（yóu）需方人為（wéi）因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。