為創造品牌，提高企業知（zhī）名（míng）度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產（chǎn）品（pǐn）質量承（chéng）諾：
1、 產（chǎn）品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量（liàng）過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在（zài）不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨（huò）期（qī）承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用（yòng）戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內（nèi）或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因（yīn）素造成的設（shè）備損壞，供方維修（xiū）或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司技（jì）術人（rén）員（yuán）每年不少（shǎo）於三次回訪調查用戶使用情況。